Unha veciña da zona de Serantes, Xoane e Santa Mariña denuncia que leva máis dun mes sen servizo de internet e teléfono coa compañía R, concretamente desde o pasado 3 de agosto, sen que polo momento se lle teña dado unha solución definitiva.
Segundo explica, a avaría estaría relacionada cun cable que foi tirado ao chan e que, máis dun mes despois, continúa sen ser reparado. A afectada asegura que desde R lle comunicaron en varias ocasións que están traballando para solucionar a incidencia, pero o problema continúa.
Ante esta situación, a veciña quere saber se hai máis persoas afectadas na zona, independentemente da compañía coa que teñan contratado o servizo.
«Quería saber se hai máis persoas afectadas nesta zona, independentemente da compañía que teñan», sinala, facendo un chamamento a outras persoas que estean a sufrir problemas similares para que compartan a súa experiencia.
A intención é comprobar o alcance da incidencia e coñecer que respostas están recibindo os clientes das distintas compañías. A veciña considera que, se son varias as persoas afectadas, poderían unir as súas reclamacións e solicitar unha solución conxunta.
Por este motivo, anima as persoas de Serantes, Xoane ou Santa Mariña que estean na mesma situación a poñerse en contacto con ela ou a deixar constancia do seu caso.
«Creo que se somos varios afectados podemos intentar reclamar conxuntamente e conseguir que nos fagan caso», explica.
A veciña tamén pide colaboración para compartir a publicación e facela chegar a outras persoas da zona que poidan estar afectadas pola mesma problemática.
