Varios compradores de vehículos de ocasión aseguran sufrir avarías pouco despois da compra e critican as dificultades para obter solucións por parte da empresa.
As redes sociais están a recoller numerosas queixas de clientes de Flexicar, unha das principais cadeas de concesionarios de coches de segunda man en España. Os afectados denuncian avarías mecánicas, atrasos nas reparacións e problemas coa atención posvenda.
Un dos compradores asegura que o seu vehículo comezou a fallar o mesmo día da entrega. Tras pasar polo taller, volveu quedar inmobilizado poucos días despois. O cliente afirma que leva semanas agardando por unha solución, sen recibir un coche de substitución a pesar de ter contratada unha garantía comercial.
Outro afectado denuncia unha avaría no sistema de distribución do seu Peugeot 5008, cun custo de reparación de 9.649,28 euros, producida un mes despois de rematar a garantía comercial. Segundo explica, dispón dun informe pericial que apunta a un fallo prematuro e asegura que xa presentou unha reclamación formal mediante burofax para esixir que a empresa asuma os gastos.
As críticas tamén inclúen dificultades para contactar co servizo de atención ao cliente e acusacións de presión para retirar valoracións negativas publicadas en internet.
Os testemuños difundidos reflicten o malestar destes compradores, aínda que os casos requiren unha comprobación individual e non permiten determinar a extensión real do problema.
Ante estas situacións, os consumidores poden presentar reclamacións formais e solicitar asesoramento aos organismos de consumo. Para completar a información, sería necesario contrastar os casos e solicitar a versión de Flexicar.
As denuncias reabren o debate sobre as garantías e a atención posvenda na compravenda de vehículos de ocasión.
