Tres compradores relatan problemas tras adquirir vehículos de segunda man: desde avarías o mesmo día da entrega ata meses sen coche mentres continúan pagando a financiación.*
As queixas de varios clientes de Flexicar pola compra de vehículos de segunda man volven poñer o foco nas condicións de entrega, as avarías detectadas tras a adquisición e a atención posterior á venda. Entre os testemuños compartidos figuran casos relacionados con establecementos da Coruña e compradores que aseguran levar meses sen solución, malia continuar facendo fronte ás cotas dos seus préstamos.
Os afectados describen situacións diferentes, pero coinciden nunha mesma preocupación: adquiriron vehículos que, segundo relatan, presentaron problemas pouco despois da entrega, e aseguran que as reparacións e as reclamacións posteriores se prolongaron sen obter unha resposta satisfactoria.
## Un Mazda 6 que non chegou ao seu destino
Un dos casos relatados corresponde a un comprador que adquiriu un Mazda 6 en Flexicar A Coruña o 23 de setembro de 2026, mediante financiamento de BBVA. Segundo explica, a entidade bancaria abonou o importe do vehículo á empresa dous días despois, o 25 de setembro.
O cliente asegura que inicialmente lle prometeron que o coche estaría preparado nun prazo dunha ou dúas semanas, pero que a espera se prolongou ata case un mes. Segundo o seu relato, comunicáranlle que o vehículo estaba revisado, co capó puído, os paragolpes reparados e os amortecedores traseiros substituídos.
O 23 de outubro decidiu desprazarse persoalmente ata Irún para recollelo, co obxectivo de evitar outra semana de espera polo traslado ata Ourense. Porén, afirma que o coche estaba sucio, presentaba varios golpes no paragolpes dianteiro e tiña unha tapa ausente no paragolpes traseiro.
Os problemas máis graves apareceron durante a viaxe de regreso. Á altura de Puebla de Sanabria, o vehículo comezou a perder potencia. O comprador relata que comprobou unha aparente falta de líquido refrixerante e que o aceite do motor presentaba un aspecto moi escuro e unha consistencia moi líquida.
Tras intentar continuar a marcha engadindo aceite e anticongelante, o coche volveu perder forza uns 50 quilómetros despois. Finalmente, arredor das dúas da madrugada do 24 de outubro, tivo que solicitar asistencia en estrada. Segundo explica, el e o seu fillo chegaron a Ourense en taxi ás seis da mañá.
O afectado, de 60 anos, cunha discapacidade recoñecida do 59 % e en tratamento oncolóxico, destaca que precisa o vehículo para os seus desprazamentos, incluídas as citas médicas.
Agora reclama explicacións sobre as revisións realizadas e pide unha solución inmediata. Tamén advirte de que, se non recibe unha resposta satisfactoria, acudirá aos organismos de Consumo e estudará solicitar a resolución da compravenda e a regularización do financiamento.
## Un Opel Crossland con problemas de carrozaría e filtracións de auga
Outro testemuño corresponde a unha persoa que afirma ter adquirido un Opel Crossland en Flexicar A Coruña. Segundo relata, o vehículo presentaba varios defectos, entre eles portas desniveladas e a entrada de auga nun dos pilotos traseiros.
O comprador engade que unha moldura da porta se desprendeu pouco despois de recoller o coche do taller e que, nun día de chuvia, chegou a entrar auga no interior do habitáculo.
Tras varias reclamacións, asegura que conseguiu que o vehículo fose levado ao taller en novembro de 2025. Porén, no seu testemuño, publicado en marzo de 2026, afirma que continuaba sen coche e sen recibir unha resposta clara sobre a solución do problema.
A espera prolongada e a falta de información que denuncia convertéronse, segundo explica, nunha fonte de preocupación, ao non saber cando poderá recuperar o vehículo nin quen asumirá a responsabilidade polas incidencias.
## Seis meses pagando un préstamo e sen poder utilizar o coche
Un terceiro caso expón unha situación similar no que respecta á duración do conflito. Unha compradora afirma que, o mesmo día en que lle entregaron o vehículo, apareceu un fallo de motor.
Segundo explica, comunicou o problema á empresa, pero asegura que levaba xa seis meses sen coche mentres continuaba pagando as cotas mensuais ao banco.
A afectada pide axuda para atopar unha saída ao conflito, que, segundo o seu relato, se prolonga sen que recibise unha solución efectiva.
Neste caso, non se detallan a marca e o modelo do vehículo, a data exacta da compra nin o estado actual das reclamacións.
## Os dereitos dos consumidores, no centro da polémica
Os tres testemuños volven situar no centro do debate as garantías dos vehículos de segunda man e a responsabilidade das empresas cando aparecen defectos tras a entrega.
A normativa española de protección dos consumidores contempla remedios fronte ás faltas de conformidade, que poden incluír a reparación ou a substitución e, nos supostos previstos legalmente, a redución do prezo ou a resolución do contrato. A aplicación de cada medida depende das circunstancias do caso, da gravidade dos defectos e dos requisitos legais correspondentes.
Cando a compra se realiza mediante financiamento, tamén resulta importante revisar o contrato e as condicións aplicables, xa que a relación entre a compravenda e o préstamo pode depender da modalidade de crédito e das circunstancias concretas da operación.
Para os afectados, a cuestión inmediata é conseguir unha resposta ás súas reclamacións e coñecer que solución se lles ofrece ante uns problemas que, segundo describen, afectan directamente á súa mobilidade e á súa economía.
## Reclamacións e peticións de explicacións
Os compradores reclaman que se revisen os vehículos, que se aclaren as circunstancias nas que foron entregados e que se lles ofreza unha resposta efectiva ás incidencias comunicadas.
Polo momento, os relatos achegados non inclúen unha resposta oficial de Flexicar sobre estes casos concretos, polo que non se pode establecer a versión da empresa nin determinar responsabilidades sen máis información e documentación.
As experiencias descritas poñen de manifesto a importancia de comprobar o estado dun vehículo de ocasión, conservar os documentos da compra e das reparacións, comunicar por escrito as avarías e gardar as respostas recibidas.
*Tres compradores, tres situacións e unha preocupación compartida: que ocorre cando un vehículo de segunda man presenta problemas pouco despois da entrega e a solución tarda meses en chegar?* Os afectados piden respostas e reclaman que se atendan as súas situacións.
