A usuaria, cunha discapacidade recoñecida do 75 % pola Xunta e pola ONCE, denuncia dificultades para acceder a determinadas prestacións sanitarias debido á súa enfermidade.
O Ambulatorio de Ponteceso volve estar no punto de mira tras a denuncia dunha paciente que asegura ter atopado dificultades para recibir atención sanitaria adaptada á súa situación persoal e de saúde.
Segundo relata a afectada, hai uns días xa se lle negara a realización dunha proba PCR, a pesar de ser unha persoa de alto risco e presentar determinados problemas de saúde. Agora, a usuaria denuncia unha nova situación: a negativa do centro de saúde a realizar unha analítica no seu domicilio.
A paciente explica que chamou ao ambulatorio para solicitar que lle fixesen a extracción de sangue na casa, xa que a enfermidade que padece lle provoca fortes dores nos ósos polas mañás e lle dificulta moito saír do domicilio. Ademais, sinala que ten que ducharse soa, o que complica aínda máis a súa mobilidade e a posibilidade de desprazarse ata o centro sanitario.
A situación resulta especialmente difícil de comprender para a afectada, xa que a súa vivenda está situada a escasos metros do ambulatorio. A usuaria conta cunha discapacidade recoñecida do 75 % pola Xunta e pola ONCE, e asegura que cando se atopa na Coruña si lle realizan este tipo de atención no domicilio.
Segundo a súa versión, a resposta recibida en Ponteceso foi que «aquí non imos ás casas», unha afirmación que a paciente cuestiona e que considera que non se corresponde coa realidade.
A afectada lamenta que non se teña en conta a súa situación persoal nin as limitacións físicas derivadas da enfermidade que padece. O que reclama, segundo explica, é unha atención sanitaria adaptada ás súas necesidades, tendo en conta as dificultades que ten para desprazarse, mesmo cando o centro de saúde se atopa moi preto da súa vivenda.
Unha reclamación de humanidade e atención personalizada
Este caso volve poñer sobre a mesa a importancia de valorar individualmente as necesidades dos pacientes, especialmente cando existen enfermidades incapacitantes ou discapacidades recoñecidas que poden dificultar o acceso aos servizos sanitarios.
A paciente expresa a súa indignación polo trato recibido e resume o seu malestar cunha crítica contundente: «Humanidade cero no centro de saúde de Ponteceso».
Cómpre lembrar que a procedencia dunha atención a domicilio debe valorarse segundo os criterios clínicos e asistenciais aplicables a cada caso. Por iso, a situación exposta pola usuaria suscita preguntas sobre se se avaliaron adecuadamente as súas circunstancias e se se lle ofreceron alternativas asistenciais acordes coas súas limitacións.
Polo momento, o relato recolle a versión da paciente, sen que conste aquí unha resposta oficial do centro de saúde nin do Servizo Galego de Saúde sobre o sucedido.
A afectada espera que a súa denuncia sirva para que se revisen este tipo de situacións e para que outras persoas con problemas de mobilidade ou enfermidades incapacitantes non teñan que afrontar dificultades engadidas á hora de acceder á atención sanitaria que precisan.
