Pacientes denuncian longas esperas en consultas e urxencias, problemas de organización e falta de comunicación ante a suspensión de citas
O malestar entre parte dos usuarios do sistema sanitario de Carballo volve poñerse de manifesto a través de numerosas queixas relacionadas coa atención no PAC e noutros servizos sanitarios da zona. As críticas céntranse principalmente nas longas esperas, os problemas de organización, as demoras asistenciais e a falta de información aos pacientes.
Unha das persoas afectadas cualifica o centro como «unha vergoña de ambulatorio para unha poboación tan grande» e asegura que «a funcionalidade é nula». Na súa denuncia reclama respecto e un trato digno para os pacientes: «Os que cotizamos e traballamos relixiosamente merecemos un respecto e un trato digno».
Outra usuaria asegura que o 23 de xullo de 2026 tivo que agardar unha hora e corenta minutos para ser atendida, a pesar de contar con cita previa. A situación, segundo relata, volveu provocar indignación entre os pacientes.
As críticas tamén alcanzan o servizo de urxencias. Un usuario denuncia que tivo que esperar aproximadamente dúas horas para ser atendido e cualifica a situación de «terceirmundismo en 2026». A súa preocupación céntrase especialmente no que podería suceder ante unha emerxencia de maior gravidade: «Se chegamos a ir con algo máis grave, poderías morrer antes de que te atendesen», afirma.
Outro dos testemuños fai referencia a unha lesión do ligamento cruzado. A paciente asegura que acudira co cruzado roto e que tivo que esperar máis de ano e medio para ser operada, unha demora que describe con evidente frustración.
Tamén se denuncian problemas de coordinación entre pacientes con cita previa e persoas que acoden a urxencias. Unha das usuarias describe situacións nas que ambos os fluxos asistenciais parecen coincidir e asegura que a situación acaba converténdose «nun partido de fútbol», cuestionando a organización do servizo.
A falta de comunicación ante situacións extraordinarias é outro dos motivos de protesta. Unha paciente asegura que tiña unha cita de psiquiatría o 19 de maio de 2026 ás 10:00 horas, pero que finalmente non foi atendida debido a unha folga. O seu principal reproche é non ter recibido ningún aviso previo: considera que o centro podería tela chamado ou enviado un correo electrónico para evitar que tivese que madrugar e desprazarse inutilmente.
«Cero seriedade e profesionalidade», conclúe esta paciente.
O conxunto destes testemuños reflicte un crecente malestar entre determinados usuarios polo funcionamento dos servizos sanitarios de Carballo. As queixas apuntan a problemas de espera, organización e comunicación que, segundo os afectados, están deteriorando a súa percepción da atención sanitaria.
Cómpre sinalar que se trata de experiencias e valoracións particulares dos pacientes e que estes testemuños, por si sós, non permiten determinar o funcionamento global do centro nin establecer responsabilidades concretas. Para completar a información sería necesario coñecer a versión da administración sanitaria e dispoñer de datos oficiais sobre os tempos medios de espera, a actividade asistencial e as incidencias rexistradas.
Mentres tanto, as denuncias volven poñer sobre a mesa unha reclamación básica dos usuarios: unha atención sanitaria áxil, organizada, digna e acompañada da información necesaria para os pacientes.
